Salesforce.com推出了新的服務，該服務可以集成業務內容信息到其自己的CRM應用程序和聊天系統軟件。
該服務源于Salesforce.com今年四月份1.42億美元對Jigsaw的收購。Jigsaw的數據庫使用群眾資源模式來收集數據，同時保持其數據的持續更新?，F在，它包括了2.2億個內容記錄，而且由一個由1400萬會員組成的社區進行內容的更新。
Salesforce.com CRM的整合為訪問Jigsaw數據提供了一個新的用戶界面，這次整合讓用戶可是感覺到內容數據的實時改變。
其他的功能還包括跟蹤數據的使用和對數據的實時健康分析。對于該項新服務公司的報價是每人每月29美元。聊天系統軟件對現有的Salesforce.com用戶是免費的，同時對新用戶將會收取每人每月15美元的費用。
Beagle研究公司的Denis Pombriant表示，獲得業務內容數據變得越來越重要，因為許多公司發現大部分成功的銷售都是基于此。
Jigsaw的競爭者包括Zoominfo和NetProspex，這兩家公司都已經整合到Salesforce.com中了。
總體而言，Salesforce.com對于Jigsaw的收購證明了其產品的市場。
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